1 / 5
Algoritmes, implementaties en aanpassingen
Nieuws is niet altijd zo simpel als je misschien zou willen. Maar om het publiek goed te bedienen zul je het als journalist af en toe toch simpeler moeten maken. Welke nuance is dan nodig en wat kan weg? En doe je daarmee het onderwerp en de betrokkenen niet tekort? Het zijn vragen die opkomen naar aanleiding van een uitzending van Nieuwsuur op 12 februari van dit jaar. In die uitzending, en een bijbehorend artikel, gaat het over de inzet van foutieve algoritmes door de reclassering. De wetenschapper die de algoritmes had ontwikkeld vond dat Nieuwsuur te kort door de bocht ging en vroeg de Ombudsman ernaar te kijken.
Alom zichtbare correctie
Een kijker van Goedenavond Nederland herkende een fout in getallen die een vaste gast noemde over landbouwsubsidies. De redactie van het programma gaf hem gelijk en mailde hem meermaals over wat er naar aanleiding van zijn klacht gebeurde. Maar de kijker vond dit niet genoeg. Hij wilde dat de correctie op alle platforms te zien is waar de informatie is verspreid en mailde daarvoor de Ombudsman.
Balanceren tussen nieuws en opinie
Ledenomroepen mogen kleur bekennen. Sterker nog: het is één van hun kerntaken. Voor het publiek moet wel duidelijk zijn waar die kleur precies te vinden is, en waar er puur feitelijk verslag wordt gedaan. De kleur van Joop stoorde één lezer zo erg dat hij een stortvloed aan klachten instuurde. Maar wat hield daarvan stand?
De thumbnail als twistpunt
Een luisteraar is ontstemd over een zogenoemde ‘thumbnail’ en illustratie die NOS op 3 gebruikt bij een aflevering van de minipodcast Lang Verhaal Kort. Daar staat een persoon op die niet voorkomt in het item waar de thumbnail en de illustratie bij staan. De NOS legt zo onterecht een connectie tussen de persoon en de inhoud van het item en dat ondermijnt de ‘neutraliteit’ die de NOS volgens hem moet uitstralen. Maar is dat wel zo?
Een simpele samenvatting, geen feitelijk verslag
Een luisteraar diende een klacht in over een gesprek in het programma De Ochtend op NPO Klassiek. In het programma van KRO-NCRV werd volgens hem ten onrechte de indruk gewekt dat Forum voor Democratie als partij geloofde in de complottheorie dat met de coronavaccins 5G-chips zouden zijn geïmplanteerd. "De exacte woordkeuze kan ik me niet herinneren, maar het kwam over alsof deze persoon impliceerde dat dit een officieel FVD-standpunt was."
Wat doet de Ombudsman voor u?
De Ombudsman onderzoekt of de journalistieke redacties van de publieke omroepen zich houden aan de Code Journalistiek Handelen. Deze Code beschrijft hoe de journalistiek betrouwbaar, feitelijk en onafhankelijk blijft. Als u vindt dat een omroep of programma zich niet aan de regels heeft gehouden, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Ombudsman. Die kan dan bepalen of er daadwerkelijk onderzoek moet plaatsvinden. Sancties en boetes legt de Ombudsman daarbij niet op.
